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一. 取扱できないもの

1. 生きた動植物、死んだ動物または剥製にされた動物。12.ワシントン条約等、経由国を含む輸出入国、州、地方自治体の法令により、その輸送、輸出及び輸入等が禁止され、又は制限されているもの。

2. 人体または人体の一部、遺体、遺骨。

3. 覚せい剤、大麻、麻薬、向精神薬その他の禁止薬物。

4. 銃砲、刀剣、武器、兵器、火薬類、爆発物、毒物、劇物。

5. 児童ポルノ、アダルトビデオその他のわいせつ物。ブランド品の偽物とその他知的財産権を侵害するもの。

6. 医薬品、医療機器とその他薬事法などにより禁止されたもの。

7. 各国の輸出と輸入が規制されているもの。

8. 運送事業者の運送約款上取扱が認められていないもの。

9. その他、当社が不適当と判断したもの。

二. 商品の検品

検品対象:

1. 色、カラーの検品。代購モールサイト上では、同じ系統の色が同じ物とみなされる事がございます。

2. 数量の検品。

3. 目視で確認できる程度の汚れと破損を検品する。

検品対象外:

1. パッケージに入っている商品の中身の検品。

2. 家電製品や電子機器等の作動検品。

3. 組み立て類商品のパーツ検品。

4. アバレル製品のタグの有無、ラベル、裁縫、検針等の検品。

5. 付属品の有無の検品。

6. 現物とサイト内掲載写真の差異有無の検品。

7. 1商品あたり50点を超える内容物の数量と状態の検品。

8. 商品性質上等の原因で細かい傷、瑕疵等の検品。

三. 取消

会員様から商品等の代行の申込を受けた後、各モールの売主に商品の在庫確認、商品の購入代行を行います。そのため、会員様の都合により決済後の代行依頼の取り消すことができないものとします。しかし、以下に定める事由に該当する場合、会員様に対して申込の取り消しができるものとします。

1. 在庫がない為、各モールの売主から購入の取り消しを求められた場合:

決済した購入費用の全額を返金するものとします。

2. 購入代行取扱できない商品の場合:

決済した購入費用の全額を返金するものとします。

3. その他詳しい詳細は「会員規約」にご確認ください。


四. 返品交換と返金

1. 商品が当社倉庫に到着して、検品を行う際:

① 会員様が代購モールにおいて売主が記載した商品説明の内容と、実際の商品が明らかに違うと判断した場合。

② 明らかに激しい損傷があった場合。

上記の場合、当社が会員様に代わって、売主に返品交換と返金の交渉を行います。当社は、交渉の結果を会員に対して保証しません。

  2.  会員様が商品を受取後の場合:

① 配送中の事故により、商品に重大な破損が発生した場合。

② 当社の配送ミスにより、会員様が注文した商品と異なる商品が届けられた、かつ商品が未開封未使用の場合。

    上記に定める事由に該当する場合、当社に対して商品の返品交換と返金を求める事ができます。なお、当社は該当する商品の保険加入及び保険金を受領することができるものとします。

3.  「検品対象外」に該当する場合、商品の返品交換と返金ができないものとします。

4.  商品の到着から7日以内に当社への返品交換と返金を求めない場合、商品の返品交換と返金ができないものとします。